Garoon × HubSpot の連携マップ
| Garoon | HubSpot | |
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| カテゴリ | 中堅・大規模向けのクラウド／パッケージ両提供のグループウェア（スケジュール・掲示板・ワークフロー・メッセージ・ファイル管理などを 1 つにまとめた社内基盤）。
| 顧客データを中心に、マーケティング・営業・カスタマーサービス・コンテンツを 1 つにまとめたカスタマープラットフォーム。土台は共通の Smart CRM で、無料の基盤ツールから始められる。
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| ベンダー | サイボウズ株式会社 ベンダー公表 クラウドサービス運用基盤 cybozu.com の上で Garoon と kintone を提供する（ベンダー自身が基盤と製品を区別して書いている）。
調査日 2026-08-09 | HubSpot ベンダー公表 米国の SaaS ベンダー。日本語の公式サイトと日本円の価格表を持つ。
調査日 2026-08-09 |
| 機能 | ユーザー機能一覧: スケジュール／施設予約／ポータル／ファイル管理／掲示板／ワークフロー／メッセージ／スペース／メール／モバイル。
| Marketing Hub（MA）・Sales Hub（営業支援）・Service Hub（カスタマーサービス）・Content Hub（CMS）・Data Hub（データ管理）・Revenue Hub（請求・決済）に分かれ、共通の Smart CRM の上に載る。
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| 特徴 | 10 名から数万名までの規模に対応すると公称。kintone と同じ cybozu.com 基盤の上に載り、ユーザー管理と認証を共有する。
| ばらばらのツールとデータを 1 つにつなぐことを売りにし、共通の Smart CRM で全ビジネスデータを一元管理する構成を前面に出す。組み込みの AI ツールも特徴として挙げる。
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| 利用形態 | ブラウザ利用（クラウド版）。Windows＝Edge・Firefox・Chrome、macOS＝Safari・Firefox・Chrome（いずれも最新版）。モバイル＝iOS/iPadOS Safari・Android Chrome。★クラウド版とパッケージ版（自社サーバー設置）の 2 形態があり、契約は別★。
| クラウドで提供される SaaS。無料アカウントは有効期限なしで使え、コンタクト 1,000 件まで、他の標準オブジェクトタイプは 1 アカウントあたり 100万件のレコードという上限がある。外部の Gmail・G Suite・Outlook とも連携する。
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| 契約形態 | 契約期間 1 か月〜・初期費用 0 円・利用人数 10 人〜（1 ユーザー単位で契約）。クラウド版とパッケージ版は別契約で、パッケージ版のライセンス有効期限をクラウド版へ引き継ぐことはできない。
| 請求期間は月額でのお支払い（月次での契約）と年額でのお支払いから選ぶ。課金の単位はシート（利用者 1 人）。
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| 価格 | クラウド版は 1 ユーザーあたり月額 900 円（年額 10,800 円）。1,001 ユーザー以上は問い合わせ。消費税は含まない。有料オプション: セキュアアクセス 月額 250 円/1ユーザー、ディスク増設 月額 1,000 円/10GB、連携コネクタ 月額 0 円（3,000 ステップまで）。
クラウド版 価格・購入方法 ベンダー公表 ℹ️官公庁・公共団体・学校法人向けの「アカデミック/ガバメントライセンス」、特定非営利活動法人等向けの「チーム応援ライセンス」という特別価格のライセンスがある（金額は当該ページを参照）。
採取元: クラウド版 価格表・クラウド版 価格・購入方法
調査日 2026-08-09 | ★無料プランがあり、2 人まで料金がかからない（決済情報の登録も不要）★。有料は Starter が ／月／シートのシート単位。表示は ￥840 と ￥2,400 の 2 本立てで、前者は新規のお客さま限定の値引後の額。
HubSpot 料金表 ベンダー公表 ℹ️読み方: ページの上部に「Starterを最大65％値引で利用」「新規のお客さま限定です」とあり、￥2,400 の 65% 引が ￥840 に一致する。★どちらが通常額かはページが明示していないので、両方をそのまま引用して並べている★。別枠で HubSpotクレジット（￥1,080 / 1,000 クレジット・年払いの場合）がある。
採取元: HubSpot 料金表（無料）・HubSpot 料金表（Starter）・HubSpot 料金ページ（値引の条件）・HubSpotクレジット
調査日 2026-08-09 |
| 無料試用 | 30 日間の無料お試し（全機能・ユーザー数無制限）。試用終了後の自動課金は無く、お試しは何度でも無料。お試し期間中もテクニカルサポートに問い合わせできる。
| 有料エディションには 14日間の無料トライアルがある（新規契約者のみ・期間限定の注記つき）。加えて、有効期限のない無料プランからも始められる。
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| 規模 | ★導入社数・利用者数の数値は静的 HTML に無い★（公式トップの「◯◯社 ◯◯万人の導入実績」は JS で後から数値が差し込まれる空要素で、保存物には数字が入らない）。ベンダーが文章として公表しているのは対応規模で、「Garoonは10人から数万人の規模まで対応しています」、大企業でも「数千〜数万ユーザーでの導入実績が豊富」と記載。
Garoon 公式トップ（選ばれる理由・FAQ） ベンダー公表 ℹ️数え方: 保存済み raw/top.html を全文確認。該当箇所は <span class="kv_garoon_company"></span>社 <span class="kv_garoon_user"></span>万人 という空要素で、数値・時点（kv_updated）とも JS 描画のため逐字引用できない。cases・price・cybozu_service など他の保存ページにも累計導入社数の数字は無し（2026-08-10 確認）。
採取元: 公式トップ FAQ「中小企業でも使えますか？」・公式トップ「Garoonが選ばれる理由 1」
調査日 2026-08-09 | 世界中の 299,000社を超える顧客が利用しているとベンダーが公表。
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| データ保管 | 日本国内のデータセンターで提供（金融機関向け FISC 安全対策設備基準を満たすデータセンター）。東日本のデータセンターの大災害等に備え、西日本のデータセンターにも冗長化。
調査日 2026-08-09 | 米国（AWS US East）・EU 選択可 ベンダー公表 製品インフラは AWS の米国東リージョンでホスティング。新規顧客はドイツ・フランクフルトの EU データセンターを選択できる。日本リージョンの記載は無い。
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| 公式連携 | 連携製品・プラグインの一覧を公式に公開（総件数の表示は無い）。有料オプションの連携コネクタで kintone・Microsoft 365 とノーコード連携ができる。
調査日 2026-08-09 | HubSpotマーケットプレイスに他ツールとの連携が並ぶ。掲載アプリは OAuth 必須。
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| 解約時のデータ持ち出し | 解約後のデータは「解約日の翌日から30日後にデータを削除いたします」（cybozu.com 共通の標準保存期間）。期間内の再契約であればデータを引き続き利用できる。
調査日 2026-08-09 | 解約後のデータ持ち出しは製品別条項（Retrieval of Customer Data）が定める。Marketing Hub の有料プランでは解約・満了後 30 日以内の書面請求で、一時アクセスまたはデータのコピーを提供。一方で Smart CRM と無料サービスは解約後のアクセス提供が無く、期間中の書き出しを強く推奨としている。
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| 障害情報の公開 | 稼働状況ページ status.cybozu.com あり（テナント単位）。メンテナンス・障害の告知が掲載される。
調査日 2026-08-09 | 過去の障害履歴を公開し、障害の発生・更新・解決をメール通知で受け取れる。
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| サポート窓口 | クラウド版・パッケージ版それぞれに問い合わせ窓口とヘルプ・よくあるご質問がある。★窓口の受付時間は Garoon のページでは確認できていない★（kintone 側で確認した cybozu.com 共通サポートの時間を、Garoon の事実として転用しない）。
調査日 2026-08-09 | 営業向けとカスタマーサポート向けに窓口が分かれ、地域ごとの電話番号が公開されている。日本オフィスは東京・丸の内（+03-5656-5900、日本語）。
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| API | 公開 API あり。Garoon REST API のドキュメントに スケジュール／ワークフロー／メッセージ／スペース／ユーザー・組織／在席確認 の各操作が並ぶ。REST に加え JavaScript API と SOAP API も公開。
調査日 2026-08-09 | 公開 API がある。すべて `https://api.hubapi.com/` の下にあり、2026-03 版から★日付で版を切る方式★に変わった（旧版は次の版が出ても提供終了日まで動く）。
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| API 仕様 | 仕様は開発者サイトの HTML ドキュメントで公開（エンドポイントごとのページ）。OpenAPI ファイルの配布は確認できていない（kintone は GitHub で OpenAPI を公開しているが、Garoon には同等の配布が見当たらない — 2026-08-09 確認）。
Garoon API ドキュメント 編集部確認 ℹ️数え方: cybozu developer network の Garoon API ドキュメント配下を閲覧し、OpenAPI/Swagger ファイルの配布リンクを探した（2026-08-09）。kintone は github.com/kintone/rest-api-spec で配布しているが、Garoon に同等の配布は見当たらなかった。 調査日 2026-08-09 | 2026-03 版から日付ベースのバージョニングになり、旧来の数字パス（/crm/v3/ など）を置き換える。エンドポイントは /api-name/2026-03/resource の形。
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| 認証方式 | パスワード認証／セッション認証／OAuth クライアントを利用した認証。JavaScript から呼ぶ場合は X-Requested-With ヘッダー（更新系は加えて CSRF トークン）が要る。
| OAuth。★複数アカウントに入れるアプリやマーケットプレイス掲載アプリは OAuth が必須★。入れる側の利用者は Super Admin か、マーケットプレイスへのアクセス権限が要る。
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| レート制限 | 公開されていない Garoon の価格表・API ドキュメントに API リクエスト数の上限の記載を見つけられなかった（kintone は価格表にコース別の上限を明記している — 同じ基盤でも製品で書き方が違う。2026-08-09 確認）。
数値の記載を見つけられていない クラウド版 価格・購入方法 確認したもの: Garoon クラウド版 価格ページ・Garoon REST API 共通仕様（概要・認証） 調査日 2026-08-09 | 公開配布の OAuth アプリは、導入先アカウントごとに 10 秒あたり 110 リクエスト。非公開配布アプリは 10 秒あたり 100〜190（プラン別）、日次はアカウントあたり 250,000〜1,000,000。API Limit Increase の追加購入で引き上げられる。
採取元: HubSpot developers（API usage guidelines and limits）
調査日 2026-08-09 |
| 仕様の変更頻度 | 開発者サイトに「Garoon APIアップデート履歴」の項目があり、仕様公開と仕様変更の方針も掲載されている（更新の頻度そのものは数えていない）。
Garoon API ドキュメント（更新履歴・方針） 編集部確認 ℹ️数え方: cybozu developer network の Garoon ドキュメント目次に「Garoon APIアップデート履歴」「Garoon APIの仕様公開と仕様変更の方針」の項目が在ることを確認した（2026-08-09）。更新の頻度そのものは数えていない。 調査日 2026-08-09 | ★版が日付で切られ、提供終了日が決まる★ ので、いつ移行が要るかが読める。新しい連携は最新の日付版を使うよう案内している。
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| 情報セキュリティ | 有料オプションでアクセス端末を制限できる ベンダー公表 ISMAP 登録あり：C21-0016-2「クラウドサービス運用基盤 cybozu.com 並びに cybozu.com 上で提供する Garoon 及び kintone」（サイボウズ株式会社）。 ISMS（ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023）認証：登録番号 IS 577142（サイボウズ株式会社、BSI グループジャパン、有効期限 2026-11-09）。 セキュアアクセス（月額 250 円/1ユーザー）は「クライアント証明書をインストールした端末だけにアクセスを制限するしくみ」。Garoon とユーザー数をそろえる必要はない。
ISMAP クラウドサービスリスト 編集部確認 ℹ️数え方: ISMAP のクラウドサービスリスト（政府の一覧・機械保存済み）を登録番号で照合した。登録名に Garoon が明記されている行（C21-0016-2）。 調査日 2026-08-09 | SOC 2 Type 2 や ISO 27001 認証を持つクラウド基盤でホスティング。機微なやりとりは TLS 1.2 または 1.3 で暗号化し、保存側は AES-256。SOC 2 Type 2 レポートやペネトレーションテスト要約をセキュリティページで配布している。
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各セルは上から ① タグ／② 編集部より（二次加工）。 各マスの【詳細・出典】で ③④ 測り方・出典・原文（一次資料）がそのマスの中だけに開きます （一括で開くとページが長くなりすぎるため、開く単位を読者が読んでいる単位に合わせています）。 ※「—」は一次資料をまだ確認できていない項目で、「接続できない」という意味ではありません。
連携の方式
左右（狭い画面では上下）の小さな色の口が方式で、同じ色の口どうしが線でつながります（色の意味は一覧の連携マップと同じ）。 線が引かれるのはこの組を名指した資料が在る方式だけで、色が付いていても線が無い口は両側にその方式は在るが、この組の資料はまだ無いという意味です（すぐ下に理由を書いています）。薄い灰の口は片側の方式を確認できていないものです。★向きの矢印は、向きまで確認できた方式にだけ 1 本ずつ付きます★ （CSV は書き出し側と取り込み側を別々に測るため向きが言えます。API と画面は対称にしか測っていないので、双方向の 1 本で描いています）。 ★項目名の一致 ≠ 連携可否★です。
この組の連携ツール
四角を押すと各連携ツールのページへ。費用・条件・出典はそちらと下の方式タブにあります。
— 方式を選ぶと、その方式の項目対照・連携ツール・内訳が開きます。
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は当社調査台帳の一次事実から機械的に生成しています。
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