kintone × Salesforce Platform の連携マップ
| kintone | Salesforce Platform | |
|---|---|---|
| カテゴリ | 業務改善プラットフォーム（ノーコードの業務アプリ作成クラウド）
| ★製品名が「Headless 360 platform」に変わっている★（旧 Salesforce Platform）。アプリを作って拡張・収益化するための基盤。
|
| ベンダー | サイボウズ株式会社 ベンダー公表
| セールスフォース ベンダー公表 Salesforce の開発基盤製品。
調査日 2026-08-10 |
| 機能 | フォーム＋一覧＋集計の業務アプリを自作 編集部まとめ わかりやすくいうと：プログラミングなしで、自社の業務に合わせた「入力フォーム＋一覧＋集計」の業務アプリを自分で作れるサービス 顧客管理も日報も案件管理もこれ一つに載せられ、Excel 共有ファイル運用の置き換え先としてよく使われる。
採取元: kintone 公式トップ・サイボウズ ニュースリリース・kintone 公式トップ（活用一覧）
調査日 2026-08-04 | 業務アプリと AI エージェントを作るための基盤。★2026 年時点で製品名が「Headless 360 platform」に変わっており、旧称が Salesforce Platform★。連携と自動化は MuleSoft が担う。
採取元: Salesforce Platform（Headless 360 platform）製品ページ
調査日 2026-08-10 |
| 特徴 | あらゆる業種向けを掲げるノーコード基盤。400種類以上の連携・プラグインで拡張でき、42,000社以上が利用。
| ベンダーの位置づけは★「信頼性の高いオープンな統合プラットフォーム」★。AI エージェントを大規模に構築・導入・管理する土台として売られている。
採取元: Salesforce Platform（Headless 360 platform）製品ページ
調査日 2026-08-10 |
| 利用形態 | パソコンやスマホなど殆どの端末で利用可能。Windows＝Edge・Firefox・Chrome、macOS＝Safari・Firefox・Chrome（いずれも最新版）。モバイル＝iOS/iPadOS Safari・Android Chrome。モバイルアプリあり（iOS・Android）。
cybozu.com 動作環境 ベンダー公表 ℹ️Edge の Internet Explorer モード、Firefox ESR 版はサポート対象外。cybozu.com 共通管理はスマホ・タブレット非対応。
採取元: cybozu.com 動作環境
調査日 2026-08-04 | クラウドサービス（SaaS）。インストール不要でブラウザから利用でき、トライアルもクレジットカード情報やインストールなしで開始できる。
|
| 契約形態 | 単月契約の月額サービスと単年契約の年額サービスから選択。最低ユーザー数：ライト／スタンダードは 10 ユーザー、ワイドは 1,000 ユーザーから。初期費用無料。
| サブスクリプション制。プランにより月単位または年単位での請求（上位プランは年単位での請求・要契約）。
|
| 価格 | ライト 月額1,000円／年額12,000円（API利用不可）。スタンダード 月額1,800円／年額21,600円（API利用可）。ワイド 月額3,000円／年額36,000円（API利用可）。初期費用無料・最低10ユーザー（ワイドは1,000ユーザー〜）。いずれも1ユーザー・税抜。ディスク容量 5GB×ユーザー数。
| ★金額は公開されていない★ — 製品ページに金額の記載も料金ページへの導線も無い。
Headless 360 platform 編集部確認 ℹ️数え方: 2026-08-10 に製品ページを描画させ、本文（3,055 文字）に 円/¥ の出現 0 件、href に pricing/price/料金 を含むリンク 0 件を確認。旧 URL /jp/platform/pricing/ は HTTP 404。 調査日 2026-08-10 |
| 無料試用 | 30日間の無料お試しあり。
| 30日間の無料トライアルあり。クレジットカード情報やインストールは不要。
|
| 規模 | 42,000社以上が利用（2026年4月22日付ニュースリリース時点）。
| 世界で 15万社以上が利用（中堅・中小企業から FORTUNE 500 の大企業まで）と公表。
|
| データ保管 | 日本国内のデータセンターで提供（金融機関向け FISC 安全対策設備基準を満たすデータセンター）。 ／ 東日本のデータセンターの大災害等に備え、西日本のデータセンターにも冗長化。
| パブリッククラウド基盤 Hyperforce 上で提供され、実行リージョンを米国・英国・ドイツ・インド・日本などから選択できる（データは国内に保存という選択肢）。一般に顧客データは組織の所在国に保存される（そのサービスが当該国の Hyperforce で提供されている場合）。
|
| 公式連携 | 公式連携サービスディレクトリに 422 件掲載（価格・レビュー・業種タグつき）。
kintone 連携サービス検索（データは公開 JSON を確認） 編集部確認 ℹ️422 件は編集部が公式ディレクトリの機械取得 JSON（kintone_integrate_directory.json・2026-08-01）を数えた値。
採取元: kintone プラグイン・連携サービス公式ページ
調査日 2026-08-04 | 連携はマーケットプレイス AppExchange（パートナーアプリ）と、Salesforce が所有する統合 API プラットフォーム MuleSoft が担う（AgentExchange という SaaS マーケットプレイスも運営）。
|
| 解約時のデータ持ち出し | 解約後のデータは「解約日の翌日から30日後にデータを削除いたします」（標準の保存期間）。 ／ 期間内の再契約でデータを引き続き利用可能（2020年の特例告知では保存期間の延長措置も案内された）。 「kintone上のすべてのデータを、一括でバックアップする機能はありません。」レコードはファイル書き出し（CSV）で、アプリ／スペースの設定はテンプレート機能で個別に保存する方式。 ／ cybozu.com 側のバックアップは障害対策用で、ユーザーの誤削除復旧には使えないと明記。
採取元: サイボウズからのお知らせ（2020）・kintone ヘルプ（バックアップ QA）
調査日 2026-08-04 | 標準機能のデータエクスポート（Setup の Data Export）で、組織の全データを CSV ファイル一式に書き出せる。週次エクスポートは Enterprise/Performance/Unlimited、月次は全エディションで利用可。手動実行は 7 日ごと（週次）または 29 日ごと（月次）に 1 回。
採取元: Salesforce Help: Export Backup Data from Salesforce（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 障害情報の公開 | 稼働状況ページ status.cybozu.com あり（テナント単位）。メンテナンス・障害の告知 JSON API を確認で確認（2026-08-01 再確認）。 ／ ページ本体は SPA でテナント名（fqdn）単位。demo.cybozu.com に対する statuses / announcements API が 200 で応答することを確認。
cybozu.com 稼働状況（API 確認） 編集部確認 ℹ️告知 API の実在は編集部が実際に叩いて HTTP 200 と JSON 本文を確認（保存済み cybozu_status_announcements_20260801.json）。
採取元: status.cybozu.com 告知 API（確認 JSON 2026-08-01）
調査日 2026-08-04 | ★インスタンス単位の稼働状況を公開している★（障害・メンテナンスを ID と件名つきで一覧、自社のインスタンス/POD で検索できる）。
|
| サポート窓口 | チャット・メール・電話の3窓口（月〜金 10:00〜12:00、13:00〜17:30、祝日・年末年始除く）。メールは24時間受付・回答は約2営業日以内。 ／ 利用できるのは cybozu.com 共通管理者として登録されている契約中・お試し中の顧客。「2026年9月13日（日）より、サポート内容・提供方法が変更となります。」
| サポートは Success Plan（段階制のガイダンスとサポート）とプロフェッショナルサービス（導入・定着支援）。プラン上位機能としてプレミアサポート（追加オプション）がある。
採取元: Salesforce 製品一覧ページ（公式）・無料 CRM／プランページ（セールスフォース・ジャパン公式）
調査日 2026-08-10 |
| API | REST API はスタンダード・ワイドで利用可（ライトは価格表で「—」＝対象外）。上限回数はコース別。
| API あり。REST API ほか複数の Web インターフェースで、画面を使わずに Salesforce のデータへアクセス・操作できる。
採取元: REST API Developer Guide: About REST API（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| API 仕様 | OpenAPI 3.1.0・128 paths（公式 GitHub、Apache-2.0 ライセンス）。
採取元: 公式 OpenAPI 仕様（保存済みファイルの info 節）
調査日 2026-08-04 | REST API（HTTP でエンドポイントを叩きデータの作成・操作・検索ができる）を中心に、SOAP・Bulk 2.0・Metadata・Connect REST など用途別の API 群を公開。sObjects REST API の OpenAPI 3.0 ドキュメント生成はベータ提供。
採取元: REST API Developer Guide: About REST API（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 認証方式 | パスワード認証／APIトークン認証／セッション認証 ほか 編集部確認 パスワード認証／APIトークン認証／セッション認証／OAuth 公式開発者ドキュメントに 4 方式の記載。ゲスト・2要素認証等の条件は原文参照。
| API 認証は OAuth 2.0。外部クライアントアプリまたは接続アプリ（connected app）を組織に登録し、OAuth 認可フローでアクセストークンを取得して API を呼び出す。
採取元: REST API Developer Guide: OAuth 2.0 認可（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| レート制限 | スタンダード 1万/日・ワイド 10万/日 編集部確認 1アプリごとの API リクエスト数。ライトコースは API 利用不可（価格表では「—」）。
| 24時間あたりの総 API リクエスト枠はエディションとライセンス数で決まる（例: Enterprise Edition・Salesforce ライセンス 15 の場合 100,000＋15×1,000＝115,000 リクエスト。Developer Edition は 15,000）。20 秒以上かかる同時リクエストは本番組織で 25 まで、タイムアウトは 10 分。
採取元: Salesforce Developer Limits Quick Reference（開発者向け公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 仕様の変更頻度 | 公式仕様の版ディレクトリは 20250423000000 の1個のみ＝仕様本体は約15か月更新なし（安定）。
| API はバージョン制（Spring/Summer/Winter の各リリースで新版、現行 67.0 まで）。各バージョンを初出から最低 3 年サポートし、廃止の 1 年以上前に通知。廃止版へのリクエストは 410:GONE エラーになる。
採取元: REST API Developer Guide: API End-of-Life Policy（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 情報セキュリティ | ISMAP 登録あり：C21-0016-2「クラウドサービス運用基盤 cybozu.com 並びに cybozu.com 上で提供する Garoon 及び kintone」（サイボウズ株式会社）。 ISMS（ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023）認証：登録番号 IS 577142（サイボウズ株式会社、BSI グループジャパン、有効期限 2026-11-09）。
採取元: ISMAP クラウドサービスリスト（政府公開 JSON・登録番号 C21-0016-2）・ISMS 認証取得組織詳細
調査日 2026-08-04 | セキュリティ・プライバシー・コンプライアンスは基盤に組み込みで、脅威検出と修復の自動化、プラットフォーム全体のポリシー制御をうたう。
採取元: Salesforce Platform（Headless 360 platform）製品ページ
調査日 2026-08-10 |
kintone のみ: MCP: 公式 MCP サーバあり（2025-08〜。ローカル版 github.com/kintone/mcp-server ＋ ホスト版 mcp.cybozu.dev。tool は器の操作 26 件） ／ 公式連携ディレクトリ: 公式連携ディレクトリ 422 件（価格・レビュー・業種タグつき）
各セルは上から ① タグ／② 編集部より（二次加工）。 各マスの【詳細・出典】で ③④ 測り方・出典・原文（一次資料）がそのマスの中だけに開きます （一括で開くとページが長くなりすぎるため、開く単位を読者が読んでいる単位に合わせています）。 ※「—」は一次資料をまだ確認できていない項目で、「接続できない」という意味ではありません。
連携の方式
左右（狭い画面では上下）の小さな色の口が方式で、同じ色の口どうしが線でつながります（色の意味は一覧の連携マップと同じ）。 線が引かれるのはこの組を名指した資料が在る方式だけで、色が付いていても線が無い口は両側にその方式は在るが、この組の資料はまだ無いという意味です（すぐ下に理由を書いています）。薄い灰の口は片側の方式を確認できていないものです。★向きの矢印は、向きまで確認できた方式にだけ 1 本ずつ付きます★ （CSV は書き出し側と取り込み側を別々に測るため向きが言えます。API と画面は対称にしか測っていないので、双方向の 1 本で描いています）。 ★項目名の一致 ≠ 連携可否★です。
この組の連携ツール
四角を押すと各連携ツールのページへ。費用・条件・出典はそちらと下の方式タブにあります。
— 方式を選ぶと、その方式の項目対照・連携ツール・内訳が開きます。
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は当社調査台帳の一次事実から機械的に生成しています。
相談内容はその場で回答に使うだけで、保存しません。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正窓口／ベンダーの方へ（無料・無条件・全社同一） 運営者情報
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正窓口／ベンダーの方へ（無料・無条件・全社同一） 運営者情報