Misoca × Salesforce Sales Cloud の連携マップ
| Misoca | Salesforce Sales Cloud | |
|---|---|---|
| カテゴリ | クラウド請求書作成ソフト（見積書・納品書・領収書もあつかう）。弥生株式会社が提供し、同社のデスクトップ製品「やよいの見積・納品・請求書」「弥生販売」とは別システム。
| 営業の案件・顧客・活動を管理する CRM。上位版では Web API を含む自由度の高い設定ができる。
|
| ベンダー | 弥生株式会社 ベンダー公表 会計・確定申告・給与計算・販売管理などのシリーズを持つベンダー。Misoca はそのクラウド請求書作成ソフト。
調査日 2026-08-09 | セールスフォース ベンダー公表 世界的な CRM ベンダー。日本語サイトと日本円の価格表を持つ。
調査日 2026-08-10 |
| 機能 | 請求書・見積書・納品書・領収書の作成と、メール送付／PDF ダウンロード／郵送代行。請求書の自動作成予約・自動メール送信、CSV アップロードでの一括作成、CSV および弥生会計形式でのダウンロードがある。
| 営業の基本オブジェクト（リード・取引先・取引先責任者・商談）の管理が土台。加えて営業フローとリードルーティング、メール・イベント・連絡先の自動同期、営業プロセスのカスタマイズ、タスク管理。
採取元: 料金表（Starter Suite の機能）・料金表（顧客情報や営業情報を管理）
調査日 2026-08-10 |
| 特徴 | 無料プランがあり、初期費用なしで使い始められる。有料プランは初年度無償のキャンペーンが提示されている（自動更新の決済方法の登録が条件）。
| エディションが上がるほど AI・自動化・連携・カスタマイズのレベルが上がる階段になっている。★外から繋ぐ Web API はこの階段の途中（Enterprise）で初めて開く★ので、機能の有無ではなくエディションの位置が接続可否を決める。
|
| 利用形態 | ブラウザ利用（Windows・macOS）。スマホ・タブレットアプリもある。
| ブラウザで使うほか、Salesforce Mobile App がエディション比較表に並ぶ。完全なオフラインのモバイル機能は上位エディションの項目として挙げられている。
|
| 契約形態 | 年額契約（契約開始から 1 年ごとに更新）。契約終了月の前月末日までキャンセルできる。更新前に案内メールが届く。
| ユーザーごとの月額サブスクリプション。ただし請求の単位は年で、ほとんどの製品が年間契約（Starter Suite だけは月払いも選べる）。
|
| 価格 | 無料プラン（ずっと無料・請求書は月 10 通まで）／プラン15 年額 8,800 円＋税／プラン100 年額 33,500 円＋税／プラン1000 年額 114,000 円＋税。有料 3 プランは初年度無償キャンペーンの表示あり。請求書の郵送は 1 通 210 円（税抜）。
Misoca 料金表 ベンダー公表 ℹ️上限通数を超える場合は 1 通 70 円（税抜）で 1,000 通まで。納品書を同封すると 1 通につき 30 円（税抜）追加。見積書の FAX 送信は 1 通 60 円（税抜）。
採取元: Misoca 料金表（プラン15）・Misoca 料金表（注記）・Misoca 料金表（プラン一覧）・Misoca 料金表（年額）・Misoca 料金表（郵送）
調査日 2026-08-09 | ユーザー 1 人あたりの月額。Starter Suite 3,000円（月払いまたは年払い）、上位は 12,000円・21,000円（いずれも年間契約）。★Web API は上位の Enterprise から★。
|
| 無料試用 | 「無料体験」プランを申し込み、期間終了後に無料プランへ切り替わる方式。無料体験プランの契約期間を過ぎると初年度無償キャンペーンは使えない。
| 全エディションで30日間の無料トライアル。クレジットカードもインストールも要らない。★別に「Free Suite」という無料のまま使えるプランがあり、こちらは最大2ユーザー・契約もカード登録も不要★。Starter Suite のトライアルは最大10ユーザーまで。
|
| 規模 | ★Misoca 単体の利用社数・利用者数は公表されていない★。公式トップが掲げるのは弥生シリーズ全体の「登録ユーザー数」で、数値そのものは画像の中にあり本文として公開されているのは注記（2026年3月現在という時点表示）だけ。料金ページ・機能ページにも Misoca 単体の規模を示す数字は無い。
Misoca 公式トップ（注記） ベンダー公表 ℹ️数え方: 保存済み raw/top.html・raw/plan.html・raw/function.html を全文確認。トップの数値は <img> の alt 属性（代替テキスト）の中だけに在り、可視の本文には現れないため逐字引用できない。弥生シリーズ全体の登録ユーザー数の一次資料は弥生のプレスリリース側にあり、本システムの保存物には含まれない（2026-08-10 確認）。
採取元: Misoca 公式トップ（※1 注記）
調査日 2026-08-09 | 世界で 15万社以上が利用（中堅・中小企業から FORTUNE 500 の大企業まで）と公表。
|
| データ保管 | データは Amazon Web Services 上で運用と公式トップに記載。データセンターの国・リージョンまでは明記されていない。
| 保存場所は Hyperforce で選べるという書き方。ただしこのページが名指しで挙げる「オペレーションゾーン」は EU およびスイスだけで、日本の扱いはここには書かれていない。
採取元: データセキュリティページ（Hyperforce）・データセキュリティページ（オペレーションゾーン）
調査日 2026-08-10 |
| 公式連携 | 会計ソフト連携の項目が機能紹介にあり、弥生会計形式のデータダウンロードに対応する。
調査日 2026-08-09 | Sales Cloud 自身の標準連携として Gmail・Outlook とのメール統合が比較表にある。広い外部接続は Data 360 側のコネクター（200種類以上、一部は MuleSoft の Anypoint Exchange 経由）が担う建て付け。
|
| 解約時のデータ持ち出し | 各帳票（請求書・見積書・納品書・領収書）に CSV データ・ダウンロードがあり、請求書は弥生会計形式でも出せる。★解約後のデータ保存期間は本バッチでは確認できていない★。
調査日 2026-08-09 | 標準機能のデータエクスポート（Setup の Data Export）で、組織の全データを CSV ファイル一式に書き出せる。週次エクスポートは Enterprise/Performance/Unlimited、月次は全エディションで利用可。手動実行は 7 日ごと（週次）または 29 日ごと（月次）に 1 回。
採取元: Salesforce Help: Export Backup Data from Salesforce（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 障害情報の公開 | 弥生のサービス稼働状況ページで Misoca を含む各サービスの稼働状況を公開している。
| ★インスタンス単位の稼働状況を公開している★（障害・メンテナンスを ID と件名つきで一覧、自社のインスタンス/POD で検索できる）。
|
| サポート窓口 | 料金表のサポート欄に WebFAQ・電話サポート・メールサポート・チャットサポート・画面共有が並ぶ（プランによって使えるものが異なる）。画面共有はオペレーターからの提案があった場合のみ。
| Success Plan は3種類。標準（Standard）は全ライセンスに含まれるがセルフガイド資料のみで、人が付く Premier は★該当するライセンス料の30%が別途かかる★。24時間365日のサポートは Premier 以上。電話窓口は 0120-733-257。
採取元: 料金ページ（Success Plan）・料金ページ（Premier Success Plan の価格）・料金ページ（Premier Success Plan）・料金 よくある質問（問い合わせ先）
調査日 2026-08-10 |
| API | 公開 API あり（Misoca API v3）。利用には Misoca のアカウントが必要で、ログイン後にアプリケーションを登録して使う。★サポートは提供されない★と公式に明記されている。
| ★Web API は Enterprise 以上のプランに含まれる★ — 下位プランでは外から繋げない。
|
| API 仕様 | API v3 のドキュメントを公式サイトで公開（HTML）。OpenAPI ファイルの配布は本バッチでは確認できていない。
Misoca API ドキュメント 編集部確認 ℹ️数え方: doc.misoca.jp のトップとドキュメント目次を閲覧し、OpenAPI / Swagger ファイルの配布リンクを探した（2026-08-09）。 調査日 2026-08-09 | REST API（HTTP でエンドポイントを叩きデータの作成・操作・検索ができる）を中心に、SOAP・Bulk 2.0・Metadata・Connect REST など用途別の API 群を公開。sObjects REST API の OpenAPI 3.0 ドキュメント生成はベータ提供。
採取元: REST API Developer Guide: About REST API（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 認証方式 | OAuth2.0。スコープは read と write の 2 つ（write があれば読み込みもできる）。トークンの有効期間は 1 日で、必要に応じてリフレッシュする。
| API 認証は OAuth 2.0。外部クライアントアプリまたは接続アプリ（connected app）を組織に登録し、OAuth 認可フローでアクセストークンを取得して API を呼び出す。
採取元: REST API Developer Guide: OAuth 2.0 認可（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| レート制限 | 公開されていない API ドキュメント（利用方法・v3 リファレンス・swagger 定義）を確認したがレート制限・回数上限の記載なし
API ドキュメント（利用方法・v3 リファレンス・swagger 定義）を確認したがレート制限・回数上限の記載なし 調査日 2026-08-09 | 24時間あたりの総 API リクエスト枠はエディションとライセンス数で決まる（例: Enterprise Edition・Salesforce ライセンス 15 の場合 100,000＋15×1,000＝115,000 リクエスト。Developer Edition は 15,000）。20 秒以上かかる同時リクエストは本番組織で 25 まで、タイムアウトは 10 分。
採取元: Salesforce Developer Limits Quick Reference（開発者向け公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 仕様の変更頻度 | 公式ドキュメントに更新履歴が日付つきで並ぶ（直近の記載は 2024 年 11 月 11 日：取引先の作成にパラメータ追加）。★予告なく変更が入る可能性がある★とベンダー自身が明記している。
Misoca API（アップデート・更新履歴） 編集部確認 ℹ️数え方: doc.misoca.jp の「アップデート・更新履歴」に並ぶ日付の最新を読んだ（2026-08-09 時点）。頻度そのものは数えていない。
採取元: Misoca API について・Misoca API（アップデート・更新履歴）
調査日 2026-08-09 | API はバージョン制（Spring/Summer/Winter の各リリースで新版、現行 67.0 まで）。各バージョンを初出から最低 3 年サポートし、廃止の 1 年以上前に通知。廃止版へのリクエストは 410:GONE エラーになる。
採取元: REST API Developer Guide: API End-of-Life Policy（公式・2026-08-10 描画取得）
調査日 2026-08-10 |
| 情報セキュリティ | Amazon Web Services 上で運用し、通信は 256bit SSL で暗号化、データは自動的に分散化してバックアップと公式トップに記載。
| ★アクセス監査・暗号化・監査証跡は標準ではなく Shield というアドオン製品★。ほかにセキュリティセンター、Data Mask & Seed、プライバシーセンター、Backup & Recover などが別々の製品として並ぶ。
採取元: データセキュリティページ（Shield）・データセキュリティページ（セキュリティセンター）・データセキュリティページ（Backup & Recover）
調査日 2026-08-10 |
各セルは上から ① タグ／② 編集部より（二次加工）。 各マスの【詳細・出典】で ③④ 測り方・出典・原文（一次資料）がそのマスの中だけに開きます （一括で開くとページが長くなりすぎるため、開く単位を読者が読んでいる単位に合わせています）。 ※「—」は一次資料をまだ確認できていない項目で、「接続できない」という意味ではありません。
連携の方式
左右（狭い画面では上下）の小さな色の口が方式で、同じ色の口どうしが線でつながります（色の意味は一覧の連携マップと同じ）。 線が引かれるのはこの組を名指した資料が在る方式だけで、色が付いていても線が無い口は両側にその方式は在るが、この組の資料はまだ無いという意味です（すぐ下に理由を書いています）。薄い灰の口は片側の方式を確認できていないものです。★向きの矢印は、向きまで確認できた方式にだけ 1 本ずつ付きます★ （CSV は書き出し側と取り込み側を別々に測るため向きが言えます。API と画面は対称にしか測っていないので、双方向の 1 本で描いています）。 ★項目名の一致 ≠ 連携可否★です。
この組の連携ツール
四角を押すと各連携ツールのページへ。費用・条件・出典はそちらと下の方式タブにあります。
— 方式を選ぶと、その方式の項目対照・連携ツール・内訳が開きます。
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は当社調査台帳の一次事実から機械的に生成しています。
相談内容はその場で回答に使うだけで、保存しません。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正窓口／ベンダーの方へ（無料・無条件・全社同一） 運営者情報
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正窓口／ベンダーの方へ（無料・無条件・全社同一） 運営者情報