Slack の連携マップ
基本情報
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
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| カテゴリ | チャンネルで会話をまとめるビジネスチャット。他システムからの通知の受け口としても使われる。
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| ベンダー | Salesforce ベンダー公表 Slack Technologies は Salesforce 傘下。日本語サイトと日本円の価格表を持つ。
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| 機能 | チャンネル、Slack コネクト、ワークフロービルダー、メッセージ、ハドルミーティング、canvas、リスト、クリップ、アプリとインテグレーション、ファイル共有、Slack AI、エンタープライズ検索など。
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| 特徴 | ★無料プランはメッセージが 90 日間で見えなくなる★ — 記録として残したい業務には効く制約。
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| 利用形態 | クラウドサービスで、デスクトップアプリとモバイルアプリが用意されている。
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| 契約形態 | ユーザー 1人あたりの月額で、月払いと年払いがある。上位に Enterprise+ プランがあり、こちらは営業担当への問い合わせ扱い。3か月間 50%オフのキャンペーンは顧客ごとに 1回のみで、年払いのプランと Enterprise+ へのアップグレードには適用されない。
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| 価格 | ★フリーはずっと無料だが、メッセージ履歴が残る期間に制限がある★。有料はユーザー 1 人あたりの月額で、プロ ￥1,050（年払い ￥925）／ビジネスプラス ￥2,160（年払い ￥1,920）。3 か月間 50% オフの表示がある。
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| 無料試用 | 期間限定の無料トライアルではなく、機能を絞った「フリー」プランが期限なしで使える形。
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| 規模 | 導入社数そのものは公表していないが、規模の指標として「1 日に送信されるメッセージ数 7 億」（公式トップ）、「35 万を超える組織が Slack コネクトを活用」（Slack コネクトページ）を公表。
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| データ保管 | データレジデンシー機能があり、暗号化されたデータを保存する国や地域を組織が選べる。料金表では上位プラン向けの機能として記載。
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| 公式連携 | Slack App ディレクトリ／Marketplace に Salesforce・Jira・Google ドライブ・ChatGPT など 2,600 種類を超えるアプリがある。フリープランは連携アプリ数が 10 に制限され、有料プランは無制限。
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| 解約時のデータ持ち出し | ワークスペースのオーナーと管理者は、プライベートチャンネルやダイレクトメッセージを含む全データをエクスポートできる。ただしフリープランではデータが 1 年後に削除され、有料プランはデフォルトで永続保持。監査ログは CSV エクスポートに対応し、上位プランには Discovery API がある。
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| 障害情報の公開 | 障害・停止・メンテナンスの状況を返す Slack Status API があり、Atom / RSS フィードも公開されている。
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| サポート窓口 | 窓口はヘルプセンター（記事とガイド＋お問い合わせ）。サポート水準はプラン段階制で、上位プランは年中無休の 24 時間体制・4 時間以内の初回対応保証（最上位は優先対応）。
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| API | 公開 API が複数システムある。Web API（100 を超えるメソッド）、Events API、Slack Status API のほか、Admin API・SCIM API・Audit Logs API。RTM API は非推奨と明記。
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| 調査日 | 2026-08-09 |
技術情報（情シ・IT支援者向け）
| 項目・① タグ | ② 編集部より二次加工 |
|---|---|
| API 仕様 | Web API は HTTP メソッド群。Events API はイベントを購読して受け取る方式で、受信は公開 HTTP URL か Socket Mode の WebSocket を選べる。
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| 認証方式 | API 認証は OAuth 2.0。アプリは OAuth スコープで権限を絞り、ユーザートークン・ボットトークン・アプリトークンの 3 種を使い分ける（トークンローテーション対応）。
採取元: Slack Developer Docs: Authentication overview
調査日 2026-08-09 |
| レート制限 | メソッドごとに 4 段階（Tier 1 が最も厳しく、Tier 4 が最も緩い）。★上限はプランによらず同じ★ — 上位プランでも API の回数は増えない。
採取元: Slack API rate limits（Tier 1）・Slack API rate limits（Tier 2）・Slack API rate limits（Tier 3）・Slack API rate limits（Tier 4）・Slack API rate limits（プランとの関係）
調査日 2026-08-09 |
| 仕様の変更頻度 | 開発者向けの変更履歴（Slack developer changelog）を常設し、API・SDK・CLI の変更や新機能を随時公告。旧 API の非推奨化も明記される（Legacy の RTM API は deprecated と明記）。
採取元: Slack Developer Docs: Changelog・Slack Developer Docs: APIs
調査日 2026-08-09 |
| 情報セキュリティ | ISO/IEC 27001・27017・27018・27701・42001 と SOC 2（タイプ Ⅱ）の認証を掲示。ドイツの C5、スペインの ENS High、FedRAMP Moderate（GovSlack は JAB High）、ISMAP なども取得済みとする。SSO は任意の IDP に対応し、Okta・Google・Azure など 12 の選択肢がある。
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出典リンクは各行の文字リンク（新しいタブで開きます）。②列は編集部の要約（二次加工）で、一次事実ではありません — 一次資料は③④列にあります。
タグの色: 緑 = 安心できる要素（確認済み・公表済み）
黄 = ご契約前の注意点
灰 = 未確認・該当なし — ★色は優劣ではありません★（編集部は製品を評価しません）。
連携マップ
Slack は項目レベルの確認が未実施です。 ここに出る線はベンダー公式が「連携できる」と書いている組み合わせだけで、編集部が項目の対照まで確かめたものではありません（憶測の線は引きません）。 ベンダーさまがテスト環境をご提供くだされば確認して掲載します（無料）。
クラウドで自動（API 連携）自動化の度合いは最も高いが、API とクラウドサービスの契約が要る（手元では動かない）
ファイルで受け渡し（CSV 等）人がファイルを書き出して、もう一方へ取り込む
画面の入力を機械が代行画面の入力を機械が代行する（手元で動き、API の契約は要らない）
連携できると書いてあるが方式は不明上の 3 つがひとつも確認できていない組み合わせ
— 線にマウスを乗せるとその方式の連携ツール、線をクリックすると対のページへ。バーで方式を絞り込めます。
線は一次確認できた組み合わせだけ。★項目名の一致・公式連携の存在であって「すぐ繋がる」ことの保証ではありません★ — 相手ロゴから対のページへ進むと、方式ごとの比較と項目の対照表が出ます。 このページの線の根拠は Slack の線の一覧 でも確認できます（出典と調査日つき）。
このシステムの連携ツール
この系統の線に根拠として挙がっている連携ツールです（下の方式タブの［連携の詳細と出典］に出る連携製品と同じ顔ぶれ）。四角を押すと各連携ツールのページへ。
— 方式を選ぶと、その方式の根拠と中身（届く範囲・連携の対象と項目）が開きます。連携マップの線の選択とも連動します。
このページの訂正履歴
編集部はベンダーからの掲載料・送客料・成果報酬を一切受け取りません。判定は当社調査台帳の一次事実から機械的に生成しています。
相談内容はその場で回答に使うだけで、保存しません。
一覧: システム一覧 連携ツール（連携サービス）一覧
記載の誤り・掲載についてのご連絡 → 訂正窓口／ベンダーの方へ（無料・無条件・全社同一） 運営者情報
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